CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
# Les factures sont établies en euros. Les prix indiqués sont nets. La TVA n’est pas applicable (article 297-A du CGI).
# Les frais de livraison sont gratuits pour la France métropolitaine. Pour les autres pays et les DOM-TOM, ils sont à la charge de l’acheteur.
# Les livres sont expédiés en Colissimo simple pour une valeur inférieure à 50 euros, en Colissimo Recommandé au-delà. Les gravures, documents et livres de faible épaisseur sont expédiés en Lettre Suivie pour une valeur inférieure à 50 euros, en Lettre Recommandée Suivie au-delà.
# Les commandes sont expédiées dans un délai maximum d’un jour ouvrable après la réception du règlement. Les commandes payées le samedi et le dimanche sont expédiées le lundi matin.
# Les paiements acceptés sont : Paypal ou carte de crédit associée ; virement bancaire ; chèque en euros et encaissable dans une banque française. Les paiements effectués sur le site www.zookasbooks.com bénéficient d’une saisie sécurisée par cryptage SSL.
# Le client dispose d’un droit de rétractation pendant 14 jours après la réception du colis, qu’il peut retourner à la librairie Zooka’s Books durant cette période. À cet effet, un bon de retour gratuit est à sa disposition. Le client contactera la librairie par e-mail (contact@zookasbooks.com) ou par téléphone (06 87 71 66 44, du lundi au samedi de 9 h à 19 h) afin de se faire préciser les modalités du renvoi et obtenir le bon de retour gratuit. Les retours seront envoyés à l’adresse suivante : Zooka’s Books – 112 Bis rue de Ménilmontant – 75020 Paris.
Le remboursement sera effectué après la réception du colis en retour.
# La plupart des livres ou documents n’étant disponibles qu’en un seul exemplaire, les commandes sont servies dans l’ordre d’arrivée du paiement. Une réservation ne peut excéder 7 jours ; au-delà de ce délai, le livre ou le document est remis en vente.