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LIVRAISON RAPIDE ET SUIVIE

Délai 24 h maximum. Les commandes sont expédiées dans un délai de 24 heures maximum après réception du paiement. Les commandes payées le samedi et le dimanche sont expédiées le lundi matin.

Livraison gratuite pour la France. La livraison est gratuite pour tous les envois en France métropolitaine.

Expédition en Colissimo pour les livres.
Les livres sont envoyés en Colissimo. Grâce au numéro de suivi, vous pouvez suivre le colis à tout moment sur le site www.colissimo.fr. L’option Colissimo Recommandée, avec remise contre signature, est systématique dès que la valeur du livre dépasse 50 €.

Expédition en Lettre Suivie pour les gravures, brochures et documents.
Les gravures, documents et livres de faible épaisseur sont envoyés en Lettre Suivie ou Lettre Recommandée Suivie. Grâce au numéro de suivi, vous pouvez suivre le pli à tout moment sur le site www.laposte.fr. L’envoi en Lettre Recommandée Suivie, avec remise contre signature, est systématique dès que la valeur du document dépasse 50 €.

RETOUR GRATUIT

Si vous n’êtes pas satisfait, vous pouvez exercer votre droit de rétractation pendant 14 jours après la réception du colis et nous le retourner durant cette période. Dans ce cas, contactez la librairie Zooka’s Books par e-mail (contact@zookasbooks.com) ou par téléphone (06 87 71 66 44, du lundi au samedi de 9 h à 19 h) afin de vous faire préciser les modalités du renvoi.
Le remboursement est effectué après la réception en retour du livre ou du document.

ABRÉGÉ DES CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
# Les factures sont établies en euros. Les prix indiqués sont nets. La TVA n’est pas applicable (article 297-A du CGI).
# Les frais de livraison sont gratuits pour la France métropolitaine. Pour les autres pays et les DOM-TOM, ils sont à la charge de l’acheteur.
# Les livres sont expédiés en Colissimo simple pour une valeur inférieure à 50 euros, en Colissimo Recommandé au-delà. Les gravures, documents et livres de faible épaisseur sont expédiés en Lettre Suivie pour une valeur inférieure à 50 euros, en Lettre Recommandée Suivie au-delà.
# Les commandes sont expédiées dans un délai maximum d’un jour ouvrable après la réception du règlement. Les commandes payées le samedi et le dimanche sont expédiées le lundi matin.
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# Le client dispose d’un droit de rétractation pendant 14 jours après la réception du colis, qu’il peut retourner à la librairie Zooka’s Books durant cette période. À cet effet, un bon de retour gratuit est à sa disposition. Le client contactera la librairie par e-mail (contact@zookasbooks.com) ou par téléphone (06 87 71 66 44, du lundi au samedi de 9 h à 19 h) afin de se faire préciser les modalités du renvoi et obtenir le bon de retour gratuit. Les retours seront envoyés à l’adresse suivante : Zooka’s Books – 112 Bis rue de Ménilmontant – 75020 Paris.
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